一、控制圖的作用
A.什么是控制圖
B.控制圖的的益處
現場人員了解過程變差并使之達到統計受控狀態的有效工具;
有助于過程在質量上和成本上持續地,可預測地保持下去;
對已達到統計受控的過程采取措施,不斷減少普通原因變差,以達到提高
質量,降低成本和提高生產率的改進目標;
現場人員、支持人員、設計人員、顧客等提供有關過程性能的共同語言;
區分變差的特殊原因和普通原因,作為采取局部措施或對系統采取措施的
依據。
二、應用控制的準備工作→建立適用于實施的環境;
→定義過程;
→確定待管理的特性
考慮到:
________顧客的需求;
________當前及潛在的問題區域;
________特性間的相互關系;
→定義測量系統,使之具有可操作性;
→使不必要的變差最小。
三、控制圖的制作步驟
(1)收集數據 (7)修正數據或重新采集數據
(2)畫圖 (8)重新畫圖和計算控制限
(3)計算試驗控制限 (9)計算過程能力性能和指數
(4)將試驗控制限及中心線畫在圖上 (10)分析過程能力
(5)分析控制圖 (11)保持過程、改進過程
(6)分析特殊原因,采取措施消除 (12)控制圖制作及應用程序圖
四、控制圖的類別
A.計量型數據控制圖,有均值和極差圖( X ? R圖)、均值與標準差圖( XS 圖)、中位數圖、單值和移動差圖(X-MR 圖)等;
B. 計數型數據控制圖,有不合格品率的 p 圖、不合格品數的 np 圖、不合格數的
c 圖、單位產品不合格數的 u 圖等。
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