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序言: 希望通過這篇文章,讓想實現IQC來料檢驗信息化的質量管理人員可以大概了解建立IQC來料檢驗信息化的過程,并對相關的環節及所需實現的功能有個初步的認識,為將來實現質量管理信息化工作奠定相關的知識基礎。 以下我們將對建立質量信息化過程的關鍵步驟進行說明,軟件我們以太友科技的QMS系統為例進行說明。 太友QMS系統的特點是:擴展性強,容易落地,讓用戶可以快速地見到效果。
一、如何開始我們的前期準備工作呢? • 資料準備 收集原有的各類IQC,IPQC檢驗單格式,優先考慮Excel電子檔文件,沒有電子檔文件,則收集紙質記錄文件,相關的資料在后續制作模板時需要用到。 • 服務器準備 需要配置一臺服務器,硬件條件為:至少8G以上內存,硬盤空間50G以上。操作系統為Windows系統,數據庫為SQL Server 數據庫,版本推薦至少 SQL Server 2008版本。 如公司內原來未購買有正版SQL Server授權,可選擇安裝微軟的免費版本Express版本(此版本的限制為:存儲容量為10G,CPU為1 CPU)。 • 操作電腦準備 操作電腦為Windows 7及以上操作系統。 • 系統安裝 系統安裝工作由太友安裝或是提供技術支持,如遠程實施,則需要用戶提前檢查是否可以連接外網,安裝好遠程操作軟件,如向日葵,TeamViewer等軟件。
二、系統安裝好后,開始我們的系統基礎設置工作 1.開始我們的基礎設置階段:設置IQC,IPQC模板 無論是上ERP,MES還是其它的軟件系統,安裝完成后的系統基礎資料設置是其中的一個重要工作,同時也是工作量比較大的一個階段。那QCData的基礎資料設置工作有哪些呢?工作量又有多大呢,以下我們將逐一進行說明。 通過QCData軟件搭建IQC系統,前期工作非常之簡單,主要就是模板配置的工作,而且只要配置好了一張模板,就可以開始工作了,剩下的模板可以逐步推進,同步進行。 模板的配置,可用戶經過培訓后自己配置,或是委托太友科技負責配置。建議用戶在模板不多的情況下,可委托太友進行配置,后期用戶可以在配置的模板上自己做模板調整。這樣用戶基本上在前期基本只需配合做少量工作即可開始使用系統了,下圖為模板配置參考界面(圖1-1 )。
圖1-1 基礎設置-模板配置界面
2.根據實際的情況,規劃系統的管理結構樹 設置管理檢驗單的目錄結構,目錄結構設置的原則是考慮方便管理,查找等因素進行設計,如依據質量管理的不同職能進行設計,如分別建立IQC,IPQC,OQC的管理目錄,如圖2-1所示。
圖2-1 系統主界面
3.根據需要使用質量管理軟件的人員,在系統中設置用戶及用戶組 對于需要使用質量管理軟件的用戶,按小組來劃分,可以劃分為IQC組,IPQC組,FQC組,OQC組等。按管理智能來劃分,劃分為現場操作組,工程師組,管理人員組三類。一般情況下,我們可以根據以上的劃分建立多個用戶組,然后將不同用戶歸屬到用戶組中。 用戶組的權限設置好后,不同用戶組的人就可以看到不同的內容了,如IQC人員只能看到IQC的目錄。
圖3-1 用戶組設置界面
4.如何解決質量管理中的簡單審核問題 在質量管理過程中,不可避免需要處理一些簡單的審核問題,如檢查數據完后的審核,檢查數據的完整性等。此類的需求,太友的質量管理系統是通過用戶自定義的相關狀態標記來實現的,用戶根據需要配置對應的狀態標記,如圖4-1所示。
圖4-1 審核操作界面
5.通過自動數據采集等手段提升數據錄入的效率和數據的可信度。 在質量管理過程中,有些質量檢測儀器是具備數字化的接口,此時對于具備條件的儀器我們可以實現自動數據采集,如通過RS232串口采集卡尺類小量具的數據,通過解析OMM,CMM的數據文件格式讀取測量數據等。 由于企業可能會經常更新檢測儀器或是新購測量儀器,所以軟件能否具有擴展性,滿足未來的需求就比較重要了,太友的QMS系統具有較強的擴展性,用戶自己就可以配置對應的解析格式,實現新設備的自動數據采集。
圖5-1 數據采集格式配置界面
三、完成系統的基礎設置后,就可以進行人員培訓了,正式進入實際的操作階段 系統的操作是質量管理軟件能否順暢運行的一個關鍵,如果操作非常困難,則系統未來運行就不可能順暢,所以在軟件選購階段,不能只考慮軟件的功能,而忽視了易用性,否則最終會導致軟件無法落地。 質量管理軟件的培訓主要分為兩類:現場操作人員QC人員的培訓,這是最重要的培訓內容之一,除了實際的操作演示外,最好同時可以通過視頻等素材進行補充教學,同時可以建立溝通的群組,如微信群等,操作人員有問題,可以隨時進行咨詢,并得到指導。
四、完成系統的培訓后,我們就可以正式開始上線系統,讓質量管理軟件發揮其價值,助力企業的質量管理工作了。 質量檢查人員每天按時進行質量數據的采集,并記錄到檢驗單中,表格化的檢驗單,可以幫助用戶提升錄入的效率,同時也方便管理。
圖6-1 檢驗單樣例
五、質量管理軟件除了提升質量檢查的效率外,質量管理層也可以從中獲取各類實時的質量數據及信息。 通過配置各類不同的質量看板,如IQC看板,IPQC看板等,實現質量檢驗信息的實時共享。
圖7-1 質量看板
以前,在沒有質量管理軟件的時候,匯總一段時間的質量檢驗數據,需要花費很多時間進行整理,質量管理軟件上線后,我們就可以隨時通過對應的功能隨時查詢相關的匯總數據了。
圖8-1 數據匯總分析圖
質量數據的分析,常用的重要手段,工序能力分析(CPK分析),如下圖所示,質量管理人員可以通過CPK,PPK等質量指標評價質量檢查項目的水平。
圖9-1 工序能力圖
通過柏拉圖的80,20原則,我們找出關鍵的不良項目,并對不良項目進行改善,找出對應的策略,從而實現質量的持續改善。
圖10-1 柏拉圖
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